به گزارش روابط عمومی اداره کل راه آهن شرق: بعد از بروز سانحه برای قطار مسافری مشهد – اصفهان در ایستگاه دهشور از این مسافرین به دلیل تحمل شرایط سخت و بروز تالمات روحی از طرف مسئولان راه آهن شرق عذرخواهی شد و کلیه مسافران با یک رام قطار دیگر از ایستگاه دهشور به مقصد اصفهان منتقل شدند و پذیرایی از آنان در طول مسیر انجام شده و کل هزینه پرداختی آنان بابت بلیت برگشت داده شد.
لازم به ذکر است: برای انتقال مسافران قطار مشهد – اصفهان از قطار محلی طبس – مشهد استفاده شد که از مسافران این قطار محلی جهت لغو شدن آن عذرخواهی شده و عده معدودی که بنا به ضرورت، مسافرت آنان بایستی در همان شب انجام می شد با قطارهای بعدی این امکان فراهم شده و هزینه بلیت سایر مسافران نیز به طور کامل برگشت داده شد.
کلیه افراد می توانند جهت هرگونه کسب اطلاعات بیشتر در خصوص قطارهای مسافری. برنامه حرکت، اعلام شکایت، انتقاد و پیشنهاد با شماره سراسری 5149-021 (سامانه صدای مسافر) و یا با واحد مسافری مستقر در اداره کل راه آهن شرق در ساعات اداری با شماره 32812233 و 32812232 تماس حاصل نمایند.
- نویسنده : یزد فردا
- منبع خبر : خبرگزاری فردا
جمعه 19,آوریل,2024