اخبار: آخرین بروز رسانی : 08 مهر 1395 - 15:52
اخرین اخبار
 عظیمی زاده شهردار یزد همزمان با روز آتش نشانی اعلام کرد:شهر یزد صاحب خودرو TDA ( کامیون هوایی) با ارتفاع 56 متر شود

 از فرصت ماه محرم براي تبيين مباني ديني و انتقال ارزش هاي معنوي به جوانان استفاده كنيم

 نقش هويّت ساز خانواده تضمين كنندۀ آرامش و ثبات جامعه

 ممنوعیت عملیات حفـاری در ایام محـرم

 بدهي‌سازي احمدي‌نژاد به گردن روحاني

 بدهي‌سازي احمدي‌نژاد به گردن روحاني

 کشورمان مورد حسادت قرار گرفته است!/ اوضاع بزودی به روال عادی بر می گردد

 دیدار بی سابقه وزیر ایرانی و عربستانی

  جمشید آموزگار درگذشت

 بعد از لیبی، عراق و سوریه اینک نوبت عربستان است/ نفرت سنا از سعودی/ آمریکا از رو به عربستان خنجر زد

 دیدار مسئولان استان یزد با خانواده شهدای شهرستان بافق

 گسترش برنامه های ورزشی کوهنوردی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد

 دیدار روسای دانشکده های فنی و حرفه ای استان با امام جمعه یزد

 گردهمایی مدیران کل سابق امور اقتصاد و دارایی یزد برگزار شد

 مدیر کل آموزش فنی و حرفه ای استان یزد: بازنشستگان منبعی از تجارب ارزشمند و گران بها هستند.

 سالن سینمای گروه "هنر و تجربه"در یزد افتتاح شد

 برگزاری سومین جلسه کارگاه آموزشی مبانی برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های ورزشی

  برگزاری دوره خبرنویسی ویژه روابط عمومی های ادارات ورزش و جوانان شهرستان ها در یزد

 تیم فوتبال ساحلی گلساپوش یزد قهرمان لیگ جوانان کشور

 با دنیای خودروهای آتش نشانی آشنا شویم/خودروها TDA یا کامیون هوایی چیست؟+تصاویر

 کیفیت کالاهای تولید داخل افزایش یابد

 مصرف ساپلمنت ها در بین ورزشکاران حرفه ای و آماتور

 گزارش تصویری : نشست رسانه ای سردار کاکاوند فرمانده نیروی انتظامی استان یزد

 تذکر شفاهی صباغیان به سه وزیر درباره مشکلات حوزه انتخابیه

  بهره برداری از ایستگاه آتش نشانی شماره 10 +تصاویر

 دیدار فرماندار بافق با دو تن از بازنشستگان فرمانداری شهرستان

 براي ارائۀ آمارهاي درست فرهنگسازي شود

 رويكردهاي جديد دانشگاه علم و هنر در برنامه‌هاي فرهنگي/عدم افزايش شهريه‌ي خوابگاه براي سومين سال

 کمپین سه شنبه های بدون خودرو با شعار مهربانی با قلب، نیروبخش زندگی +تصاویر

  تمهیدات ترافیکی شهرداری یزد برای ماه مهر

 پیام شورای اسلامی شهر یزد به مناسبت فرارسیدن روز ملی ایمنی و آتش نشانی

 روز آتش‌نشاني روز پاسداشت انسان‌هایی از جنس ايثار و شهامت و شهادت است

 انعكاس مفاهيم ديني با آگاهي به دنيا/ هیئت های مذهبی استان عزاداری یزد را سرآمد کشور کنند

 گرامیداشت هفته ی دفاع مقدس در پیام نور مرکزیزد

 نشست صمیمی بانوان سرمایه گذار صنعت گردشگری با مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان یزد

 بازنشسته دانشگاه آزاد اسلامی یزد: 13سال صبح‌ها زودتر از همه آمدم و شب‌ها دیرتر رفتم

 خانواده اثر گذارترین نهاد پرورشی و تربیت سرمایه های انسانی است

 جشن دانش و تلاش دانشگاه آزاد اسلامی یزد

 جلسه توجیهی هیئت های مذهبی بخش گاريزات برگزار شد

 سردار کاکاوند : وقوع قتل در شش ماه نخست امسال ، نسبت به سال گذشته 50 در صد کاهش یافته است

 پيوند خلاقيت و توان علمي در بهره‌مندی از فنّاوري اطلاعات و ارتباطات

 مدیر صنایع کشاورزی استان یزد: سازمان جهاد کشاورزی متولی توسعه و حمایت از صنایع تبدیلی و تکمیلی بخش کشاورزی

 آتشنشانان فرصت انتظار خود را صرف مطالعات تخصصی و آموزش مردم نمایند

 بری خوش برای معلمان حق‌التدریس و آموزشیاران نهضت سواد آموزی

 خبر خوش برای بانوان :بانوان با شرایط خاص می توانند 36 ساعت در هفته کار کنند

 تعطیلی ناگهانی و کاملا در سکوت بانک سپه نیر

  شرکت 32 امدادگر و نجاتگر هلال احمر تفت در دوره تخصصی تغذیه ، آب و بهداشت در زمان اضطراری

 ضرورت آموزش های امداد و کمک های اولیه در شهرستان تفت / آموزش بیش از 100 نفر در سه ماهه گذشته

 ضرورت مشارکت شهروندان در طرح خادم هلال احمر برای مشارکت در مواقع اضطراری

 برگزاری مانور لحظه صفر با سناوریو نجات در آوار

نسخه فابل چاپ  
رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول

19 تیر 1389 - 00:25                          تعداد بازدید: 47704                          کد خبر : 24231


رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول



  • سیم کارت
  • راهنمای روئیت اینترنتی آخرین صورت حساب
  • راهنمای پرداخت اینترنتی قبوض
  • راهنمای نظرسنجی وشکایت مردمی
  • راهنمای عضویت و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری E-care
 
 

پس از انتخاب گزینه رویت صورتحساب تلفن همراه ‎‎‎از منوي خدمات مشرکین سايتصفحه ای شامل فرم زیر نمایش داده خواهد شد که پس از وارد کردن شماره تلفنهمراه و کد پستی 10 رقمی و كد امنيتي و کلیک کردن بر روی گزینه تاییدمشترک می تواند صورتحساب میاندوره و پایان دوره تلفن همراه خود را مشاهده و نسبت به پرداختمبلغ قبض به صورت غیر حضوری اقدام نماید.

 

 
 
 
 
 
پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینیکه دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود رابه صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهتپیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .
 
 


پرداخت اینترنتی قبوض
 
 

پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینی که دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود را به صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهت پیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .

 ‎‎‎

 ‎‎‎

نظر سنجی از ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات آنها
 
 

شرکت ارتباطات سیار جهت رفاه حال مشترکین خود اقدام به راه اندازی برنامه نظرسنجی از ارباب رجوع و ارتباطات مردمی از طریق اینترنت نموده است. این برنامه جهت دریافت نظرات و شکایات شما پیرامون مسائل مرتبط با ارتباطات سیار می باشد. کلیه مراحل ارسال درخواست های شما از طریق اینترنت صورت گرفته و نیاز به مراجعه حضوری نمی باشد. شما از طریق این برنامه می توانید با تکمیل موارد درخواستی فرم و زدن دکمه ارسال، درخواست خود را به این شرکت ارسال نموده و شماره پیگیری و ثبت را دریافت نمایید. در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام در این برنامه می توانید سئوالات خود را به آدرس پست الکترونیکی bazresi@mci.ir ارسال و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.

دسترسي به اين امكان از طريق منوي ارتباط با ما در بخش هاي نظر سنجي- اعلام مشكلات كيفي مكالمه و اعلام و پيگيري شكايات مردمي سايت همراه اول براي كليه مشتركين فراهم گرديده است.


راهنماي عضويت و استفاده از سيستم خدمات غیرحضوری
 
 

 - مراجعه به سایت www.mci.ir

2- انتخاب منوی خدمات غیرحضوری ار صفحه اصلی سایت (شکل 1-1)

 

 

شکل 1-1 
شکل 2-1
3- در صفحه ای که باز می شود مشترک بایستی کلیه موارد مندرج را با دقت خوانده و همانطور که در شکل 2-1 مشخص شده است، گزینه تایید خواندن مطالب را انتخاب نماید.
4- جهت کمک به مشترکین کلیه مراحل ثبت نام، دریافت رمز و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری بصورت فایل های راهنما در کلیه صفحات قرار داده شده که مشترکین می توانند در صورت مواجه شدن با مشکل در هر مرحله آن را مطالعه نمایند. 
5- در قسمت نوع مالکیت، اگر خط متعلق به فرد باشد بایستی گزینه حقیقی را انتخاب نماید و در صورتیکه خط متعلق به سازمانی می باشد و به نام فرد برای آن شناسنامه صادر نشده است از طریق گزینه حقوقی این سرویس را درخواست می نماید.
6- مشترک حقیقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات 3-1 شده و بایستی کلیه اطلاعات را مطابق با اطلاعات مندرج در شناسنامه تلفن همراه تکمیل نماید.
 
 
شکل 3-1
7- مشترک حقوقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات – شکل 4-1 – شده و بایستی کلیه اطلاعات درخواستی در مورد نام و شماره ثبت شرکت را تکمیل نماید. 
 شکل 4-1
8- پس از ارسال اطلاعات توسط مشترک، پیغامی مطابق شکل ذیل برای وی ارسال می گردد که در این مرحله مشترک بایستی وارد پست الکترونیک خود شده و صحت اطلاعات ارسالی را تایید نماید.
نکته : درصورتیکه مشترک در این مرحله به ادارات دولتی مراجعه نماید، احراز هویت انجام نمی گردد و بایستی قبل از مراجعه ، حتما از طریق پست الکترونیکی خود درخواستش را تایید نماید.
9- شکل 5- 1  پیغامی است که مشترک پس از مراجعه به پست الکترونیکی خود مشاهده نموده و بایستی برروی لینک تایید درخواست کلیلک نماید. با انتخاب این گزینه  پیغامی برای وی ارسال می گردد و مشترک در این مرحله می تواند با اطمینان از  تکمیل مراحل ثبت نام به یکی از ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار مراجعه نماید.
 شکل 5-1
نکته : احراز هویت فقط در ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار انجام میگردد و مشترک نباید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه نماید.
10- پس از مراجعه مشترک به ادارات دولتی جهت احراز هویت، درصورتیکه اطلاعات وارد شده توسط مشترک با مشخصات فردی وی در شناسنامه تلفن همراه یا اطلاعات وارد شده توسط مشترک حقوقی، مطابقت داشته و فرد یا سازمان مراجعه کننده مالک خط باشد، مسئول سیستم وی را تایید نموده و رمزهای استفاده از پرتال و ivr را برای وی به پست الکترونیکی که مشترک در زمان ثبت نام وارد نموده، ارسال می نماید.  
 راهنمای استفاده از خدمات غیرحضوری
1- مراجعه به سایت www.mci.ir
2- 
در کادر قرمز رنگ شکل ذیل، در مقابل کلمه ورود مشترک شماره تلفن همراه خود را بدون وارد نمودن صفر اول از سمت چپ، مطابق شکل وارد نموده و کلمه عبور نیز همان کلمه ای است که به آدرس پست الکترونیکی مشترک ارسال شده است. 
 
  3- با انتخاب گزینه ورود برای اولین بار مشترک صفحه ذیل را مشاهده می نماید که بایستی گزینه "قبول دارم "را برای ورود به صفحه اصلی انتخاب نماید.

4-  در صورتیکه مشترکین با هرگونه مشکل در ورود به سیستم یا استفاده از خدمات آن مواجه شوند بایستی مشکل خود را به همراه شماره تلفن همراه خود به آدرس e-care@mci.ir ارسال نمایند .
5-       خدماتی که در حال حاضر به مشترکین ارائه می گردد شامل موارد ذیل می باشد:
-          قطع و وصل مفقودی و قطع و وصل به تقاضای مشترک
 uuid=9735541e-ff0a-4bb1-848b-f92277028a25&groupId=101244bb1-848b-f92277028a25&groupId=10124&t=1261554777553
-          ریزمکالمات 
-          شکایت از مزاحمت تلفنی  
 -          مشخصات pin 
نکته : هزینه وصل تلفن همراه از طریق پرتال نیز مشابه حالت حضوری مبلغ 20.000 ریال می باشد که در قبض دوره مشترک منظور می گردد.

 

یزدفردا



اخبار مرتبط با عمومی


افراد آنلاین این خبر



اخبار مرتبط با عمومی


نظرهای کاربران :
نام: محمدصادق
خیلی سابتتون مزخرفه چون هرکار می کنم نمی تونم عضو بشم تا الکترونیکی قبوضمو پرداخت کنم.

نام: مهدی سلیمانی
با سلام متاسفانه همیشه برای پرداخت قبض های تلفن همراه مشگل دارم روئیت صورتحساب میسر نمی شود و وقت زیادی از من گرفته میشود متشکرم

نام: محمد باقر صدیقی
مرسی اخرین صورت حساب

نام: سفر زارع ریحان
روئیت صورتحساب پایاندوره تلفن همراه دائمی

نام: پايدارفر
سلام درارتباط با رويت قبض تلفن ثابت از طريق اينترنت راهنمايي نمائيد

نام: هادي بهتويي
سلام

نام: arman kiani
سلام با اينكه كلمه عبور را گرفتم نميتوانم به خدمات غير حضوري استفاده نمايم مشكل از چيست راهنماي نمايد

نام: فاطمه میرنظامی
سلام من شارژرایگان را فعال نکردم ولی الان فعال شده حالا از کجا بفهمم از کی فعال شده چون هیچ پیامکی مبنی بر فعال شدنش برام نیامده دوما قبض خیلی بالا برام میاد در صورتی که من مکالمه ی ی زیادی ندارم لطفا راهنمایی کنید مرا به کجا مراجعه کنم؟

نام: حسن جلالی
چرا روئیت نمیشه قبض تلفن همراه

در مورد این مطلب نظر دهید


اخبار مرتبط :

صفحه اول | آرشیو | پیوندها | تماس با ما | خبرخوان
تمامی حقوق این سایت برای سایت خبری یزد فردا محفوظ است .