اخبار: آخرین بروز رسانی : 04 بهمن 1395 - 10:38
اخرین اخبار
 برگزاری نشست ستاد خدمات سفر شهرستان؛ تفت، آماده استقبال از بهار می شود

 خدمات آستان قدس در استانها با نهادهای حمایتی موازی کاری نشود

 اعزام رکابزنان پیشگامان به مرحله پایانی لیگ برتر پیست و جاده

 پیشگامان یزد، نوفلاح الف را متوقف کرد

 صندوق ضمانت صادرات آماده ارائه خدمات به صنايع استان يزد

 سومین جشنواره شعر و قصه‌گویی با گویش محلی در اردکان برگزار می‌شود

 استکبار به دنبال کاستن اهمیت انقلاب در نزد جوانان است

 نشست تخصصی نقد موسیقی با عنوان هنر گوش دادن در یزد برگزار می گردد

 پیام تسلیت رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد در پی حادثه تلخ ساختمان پلاسکو

 پیگیری جدی تخلفات ساختمانی در استان یزد در پی حادثه ساختمان پلاسکو

 جشن سده تفت برگزار نمیشود

 بازدید از مجتمع اداری و تجاری در بلوار طالقانی

 برگزاری مراسم تودیع و معارفه در دانشگاه پیام نور مرکز رضوانشهر صدوق

 رییس جدید دانشگاه پیام نور بافق معرفی شد

 یک تیر و دو نشان را ازقاب شبکه تابان ببینید

 شهرستان اشکذر میزبان 55 نشست کتابخوان در 10 ماهه نخست سال جاری

 سرپرست فرمانداری خاتم بر مشارکت بیشتر خیّران در کتابخانه‌سازی تأکید کرد

 مراسم تجلیل از جان‌فشانی شُهدای آتش نشان برگزار شد

 مدیرکل دفتر امور روستايي و شوراهای استانداری منصوب شد

 ضرورت رفع خلأهاي قانوني در برخورد با اتباع خارجي غيرمجاز

 رکابزن پیشگامان در بین برترینهای رنکینگ جهانی

 کتابداران ابرکوه در جلسه انجمن کتابخانه‌های شهرستان تقدیر شدند

 ابراز همدردی اعضای شورای اسلامی شهر یزد با آتش نشانان

 نگرانی صنعت خودروی جهان از آینده نامطمئن پساترامپ

 حمایت نمایندگان مجلس از طرح تحول سلامت

  استاندار يزد:فرهنگيان استان پرچم‌داران مشاركت اجتماعي هستند

  ساخت آپارتمان برای فرهنگیان فاقد مسکن در یزد

  قابل توجه پذیرفته شدگان درآزمون استخدامی آموزش و پرورش

  رئيس سازمان مديريت استان يزد: تسهيلات اختصاص يافته به اين استان را از محل صندوق نوآوري و شكوفايي ناكافي است!!!

  فعالیت 207 آموزشگاه علمی آزاد و 166 مر کزآموزش زبان در استان یزد

  نشست هیات نظارت برمدارس و مراکز غیر دولتی استان

  دریافت کارت آزمون المپیاد های علمی کشوری

  اولین جلسه هیئت امناء دانشگاه فرهنگیان یزد

 پيام تسليت شوراي اسلامي شهر يزد به بزرگ مردان آتش نشان

 هشدار پلاسكو ؟!

 مدیرکل آموزش فنی و حرفه ای استان یزد با انتشار پیامی شهادت جمعی از آتش‌نشانان فداکار را تسلیت گفت.

 گزارش تصویری عقد تفاهم نامه تجاری، نمایشگاهی، بین شرکت نمایشگاه های یزد و سفارت اندولزی

 معرفی زنان تاثیرگذار در پیروزی انقلاب به نسل جوان

 حضور فرماندار تفت در نشست شورای آموزش و پرورش نیر؛ تاکید فرماندار بر جلب مشارکت خیرین برای اعتلای عرصه های آموزشی و پرورشی

 دهياران نوك پيكان خدمت رساني هستند

 مدیر روابط عمومی گروه تعاونی پیشگامان : توسعه استان با حفظ سرمایه های انسانی،اجتماعی و اقتصادی امکان پذیر است

 برگزاری سمینار آموزشی پیشگامان فناوری اطلاعات ایساتیس درحوزه آموزش

 فرهنگيان استان پرچم‌داران مشاركت اجتماعي هستند

 اعزام تیم واترپلو پیشگامان به سومین مرحله لیگ واترپلو زیر17 سال کشور

 میدان داری و قلدری و کوچک اندیشی تابش خان در نمایشگاه صنعت و معدن یزد

 حضور سرپرست فرمانداری بافق در اردوی "شبی در مدرسه"

 داستان كوتاه طنز: اینجا یكی هست كه منظوری دارد!

 نازنین من قصه ها و غصه ها دارد

 تمدید ثبت نام تکمیل ظرفیت آزمون های دکتری و کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی

 سایت ماهیگیری در پارک کوهستان راه اندازی می شود

نسخه فابل چاپ  
رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول

19 تیر 1389 - 00:25                          تعداد بازدید: 50707                          کد خبر : 24231


رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول



  • سیم کارت
  • راهنمای روئیت اینترنتی آخرین صورت حساب
  • راهنمای پرداخت اینترنتی قبوض
  • راهنمای نظرسنجی وشکایت مردمی
  • راهنمای عضویت و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری E-care
 
 

پس از انتخاب گزینه رویت صورتحساب تلفن همراه ‎‎‎از منوي خدمات مشرکین سايتصفحه ای شامل فرم زیر نمایش داده خواهد شد که پس از وارد کردن شماره تلفنهمراه و کد پستی 10 رقمی و كد امنيتي و کلیک کردن بر روی گزینه تاییدمشترک می تواند صورتحساب میاندوره و پایان دوره تلفن همراه خود را مشاهده و نسبت به پرداختمبلغ قبض به صورت غیر حضوری اقدام نماید.

 

 
 
 
 
 
پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینیکه دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود رابه صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهتپیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .
 
 


پرداخت اینترنتی قبوض
 
 

پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینی که دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود را به صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهت پیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .

 ‎‎‎

 ‎‎‎

نظر سنجی از ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات آنها
 
 

شرکت ارتباطات سیار جهت رفاه حال مشترکین خود اقدام به راه اندازی برنامه نظرسنجی از ارباب رجوع و ارتباطات مردمی از طریق اینترنت نموده است. این برنامه جهت دریافت نظرات و شکایات شما پیرامون مسائل مرتبط با ارتباطات سیار می باشد. کلیه مراحل ارسال درخواست های شما از طریق اینترنت صورت گرفته و نیاز به مراجعه حضوری نمی باشد. شما از طریق این برنامه می توانید با تکمیل موارد درخواستی فرم و زدن دکمه ارسال، درخواست خود را به این شرکت ارسال نموده و شماره پیگیری و ثبت را دریافت نمایید. در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام در این برنامه می توانید سئوالات خود را به آدرس پست الکترونیکی bazresi@mci.ir ارسال و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.

دسترسي به اين امكان از طريق منوي ارتباط با ما در بخش هاي نظر سنجي- اعلام مشكلات كيفي مكالمه و اعلام و پيگيري شكايات مردمي سايت همراه اول براي كليه مشتركين فراهم گرديده است.


راهنماي عضويت و استفاده از سيستم خدمات غیرحضوری
 
 

 - مراجعه به سایت www.mci.ir

2- انتخاب منوی خدمات غیرحضوری ار صفحه اصلی سایت (شکل 1-1)

 

 

شکل 1-1 
شکل 2-1
3- در صفحه ای که باز می شود مشترک بایستی کلیه موارد مندرج را با دقت خوانده و همانطور که در شکل 2-1 مشخص شده است، گزینه تایید خواندن مطالب را انتخاب نماید.
4- جهت کمک به مشترکین کلیه مراحل ثبت نام، دریافت رمز و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری بصورت فایل های راهنما در کلیه صفحات قرار داده شده که مشترکین می توانند در صورت مواجه شدن با مشکل در هر مرحله آن را مطالعه نمایند. 
5- در قسمت نوع مالکیت، اگر خط متعلق به فرد باشد بایستی گزینه حقیقی را انتخاب نماید و در صورتیکه خط متعلق به سازمانی می باشد و به نام فرد برای آن شناسنامه صادر نشده است از طریق گزینه حقوقی این سرویس را درخواست می نماید.
6- مشترک حقیقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات 3-1 شده و بایستی کلیه اطلاعات را مطابق با اطلاعات مندرج در شناسنامه تلفن همراه تکمیل نماید.
 
 
شکل 3-1
7- مشترک حقوقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات – شکل 4-1 – شده و بایستی کلیه اطلاعات درخواستی در مورد نام و شماره ثبت شرکت را تکمیل نماید. 
 شکل 4-1
8- پس از ارسال اطلاعات توسط مشترک، پیغامی مطابق شکل ذیل برای وی ارسال می گردد که در این مرحله مشترک بایستی وارد پست الکترونیک خود شده و صحت اطلاعات ارسالی را تایید نماید.
نکته : درصورتیکه مشترک در این مرحله به ادارات دولتی مراجعه نماید، احراز هویت انجام نمی گردد و بایستی قبل از مراجعه ، حتما از طریق پست الکترونیکی خود درخواستش را تایید نماید.
9- شکل 5- 1  پیغامی است که مشترک پس از مراجعه به پست الکترونیکی خود مشاهده نموده و بایستی برروی لینک تایید درخواست کلیلک نماید. با انتخاب این گزینه  پیغامی برای وی ارسال می گردد و مشترک در این مرحله می تواند با اطمینان از  تکمیل مراحل ثبت نام به یکی از ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار مراجعه نماید.
 شکل 5-1
نکته : احراز هویت فقط در ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار انجام میگردد و مشترک نباید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه نماید.
10- پس از مراجعه مشترک به ادارات دولتی جهت احراز هویت، درصورتیکه اطلاعات وارد شده توسط مشترک با مشخصات فردی وی در شناسنامه تلفن همراه یا اطلاعات وارد شده توسط مشترک حقوقی، مطابقت داشته و فرد یا سازمان مراجعه کننده مالک خط باشد، مسئول سیستم وی را تایید نموده و رمزهای استفاده از پرتال و ivr را برای وی به پست الکترونیکی که مشترک در زمان ثبت نام وارد نموده، ارسال می نماید.  
 راهنمای استفاده از خدمات غیرحضوری
1- مراجعه به سایت www.mci.ir
2- 
در کادر قرمز رنگ شکل ذیل، در مقابل کلمه ورود مشترک شماره تلفن همراه خود را بدون وارد نمودن صفر اول از سمت چپ، مطابق شکل وارد نموده و کلمه عبور نیز همان کلمه ای است که به آدرس پست الکترونیکی مشترک ارسال شده است. 
 
  3- با انتخاب گزینه ورود برای اولین بار مشترک صفحه ذیل را مشاهده می نماید که بایستی گزینه "قبول دارم "را برای ورود به صفحه اصلی انتخاب نماید.

4-  در صورتیکه مشترکین با هرگونه مشکل در ورود به سیستم یا استفاده از خدمات آن مواجه شوند بایستی مشکل خود را به همراه شماره تلفن همراه خود به آدرس e-care@mci.ir ارسال نمایند .
5-       خدماتی که در حال حاضر به مشترکین ارائه می گردد شامل موارد ذیل می باشد:
-          قطع و وصل مفقودی و قطع و وصل به تقاضای مشترک
 uuid=9735541e-ff0a-4bb1-848b-f92277028a25&groupId=101244bb1-848b-f92277028a25&groupId=10124&t=1261554777553
-          ریزمکالمات 
-          شکایت از مزاحمت تلفنی  
 -          مشخصات pin 
نکته : هزینه وصل تلفن همراه از طریق پرتال نیز مشابه حالت حضوری مبلغ 20.000 ریال می باشد که در قبض دوره مشترک منظور می گردد.

 

یزدفردا



اخبار مرتبط با عمومی


افراد آنلاین این خبر



اخبار مرتبط با عمومی


نظرهای کاربران :
نام: محمدصادق
خیلی سابتتون مزخرفه چون هرکار می کنم نمی تونم عضو بشم تا الکترونیکی قبوضمو پرداخت کنم.

نام: مهدی سلیمانی
با سلام متاسفانه همیشه برای پرداخت قبض های تلفن همراه مشگل دارم روئیت صورتحساب میسر نمی شود و وقت زیادی از من گرفته میشود متشکرم

نام: محمد باقر صدیقی
مرسی اخرین صورت حساب

نام: سفر زارع ریحان
روئیت صورتحساب پایاندوره تلفن همراه دائمی

نام: پايدارفر
سلام درارتباط با رويت قبض تلفن ثابت از طريق اينترنت راهنمايي نمائيد

نام: هادي بهتويي
سلام

نام: arman kiani
سلام با اينكه كلمه عبور را گرفتم نميتوانم به خدمات غير حضوري استفاده نمايم مشكل از چيست راهنماي نمايد

نام: فاطمه میرنظامی
سلام من شارژرایگان را فعال نکردم ولی الان فعال شده حالا از کجا بفهمم از کی فعال شده چون هیچ پیامکی مبنی بر فعال شدنش برام نیامده دوما قبض خیلی بالا برام میاد در صورتی که من مکالمه ی ی زیادی ندارم لطفا راهنمایی کنید مرا به کجا مراجعه کنم؟

نام: حسن جلالی
چرا روئیت نمیشه قبض تلفن همراه

در مورد این مطلب نظر دهید


اخبار مرتبط :

صفحه اول | آرشیو | پیوندها | تماس با ما | خبرخوان
تمامی حقوق این سایت برای سایت خبری یزد فردا محفوظ است .