اخبار: آخرین بروز رسانی : 01 اسفند 1395 - 19:28
اخرین اخبار
 تسريع در گازرساني به مجتمع كارگاهي محصولات كنجدي شهرك صنعتي اردكان

 مدیرکل صداوسیمای مرکز یزد؛ نگاه جهان به اسلام تحت تاثیر قدرت رسانه است / نیازمند جهاد فرهنگی هستیم

 مدیر کل صدا و سیمای مرکز یزد از شهرستان بافق بازدید کرد

 امام جمعه موقت یزد: آیت‌الله هاشمی با شناخت سه اصل اسلام، انقلاب و زمان‌ از خود مردی برای تمام دوران حیات ساخت

 تجلیل از خدمات علمی دکتر پاپلی در دانشگاه آزاد اسلامی یزد

 نخستین گردهمایی دانش‌آموختگان گروه عمران واحد یزد برگزار می‌شود

 اعطای پروانه کارشناس استاندارد به سه عضو هیأت علمی واحد یزد

 رمپ های دو طرف پیاده رو جهت اتصال ، درخیابان قیام احداث خواهد شد

 بهترین دوست انسان کتاب است/فضای مجازی می تواند بازوی تبلیغي توانمند برای کتابخوانی باشد

 ورزشکار بافقی به عنوان کماندار برتر سال ۹۵ معرفی شد

 افتتاح نمایشگاه کتاب یزد با حمایت گروه تعاونی پیشگامان

 صعود تیم هندبال پیشگامان به مرحله حذفی لیگ دسته 2 کشور

 دوره آموزشي آشنايي با بورس كالا و فرابورس در يزد برگزار شد

 حضور خوشه طلاي يزد در نمايشگاه طلا و جواهر تهران

 فردا ؛آغاز بکارنهمین نمایشگاه بزرگ کتاب یزد

 گام_به_گام_تا_برگزاری_انتخاباتی_پرشور

 تبادل تفاهم نامه همکاری میان سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور و بنیاد قرآن

 ضرورت توسعۀ آموزش‌ها برای افزایش کارآیی نیروی انسانی دستگاه‌های استان

 اجراي برنامه هاي كاهش آسيب هاي اجتماعي در استان با اختصاص مبلغ 13 ميليارد ريال

 در شبکه تابان ایستگاه اعداد را ببینید

 اختتامیه هشتمین دوره از مسابقات ورزش پهلوانی دانش آموزی از سیمای شبکه تابان

 تفت نامزد پایتخت کتاب ایران شد

 توجه به نقش‌آفرینی بانوان برای پیشگیری از آسیبهای اجتماعی

 عیدی مستمری بگیران صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان و روستاییان استان یزد واریز شد.

 اجرای سامانۀ جامع انبارها گامی مؤثر در راستای شفاف‌سازی نظام توزیع است

 ضرورت ارتقای آگاهی و مشارکت مردم در حوزۀ مبارزه با قاچاق کالا

 راه اندازی یک مدرسه خاص دانش آموزان اُتیسم تا سال آینده در یزد

 هشدار به فرهنگیان استان یزد

 آغاز هشتمین دوره مسابقات کشوری کشتی پهلوانی و ورزش زورخانه ای دانش آموزان

 در حاشیه سفر معاون پژوهش و برنامه ریزی سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور به کشور آلمان صورت پذیرفت:انعقاد تفاهم نامه همکاری بین سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور وشرکت فستو

 سید محمد رضا مدرسی؛بافت تاریخی و ارزشمند خیابان قیام، دستخوش تغییرات اقتصادی و فرهنگی قرار گرفته است

 یزد ،قهرمان سومین دوره مسابقات شنای دارالعباده بانوان

 نویسنده یزدرسا! آزموده را آزمودن پشیمانی ‌آرَد

 بشارت باد بر ما که شیخ شورا هم مهندس شد

 یک افتتاح ۱۲ میلیاردی، چند سوال و یک پیشنهاد

 جَنگ « پول» و« زیبایی فتوشاپی» با « تخصص » و « تجربه» در انتخابات شورای شهر

 اقدامات عملی برای مقابله با آنفولانزای مرغی در یزد /خبر تکمیلی

 برقي: جلسات نجواي همدلي تعطيل / شائبه تبليغاتي دارد .

 به منظور ايجاد شتاب در تحقق اقتصاد مقاومتي، پهنه ويژه صنايع غذايي بافق ايجاد مي شود

 جلسه جبهه مردمي نيروهاي انقلاب اسلامي در يزد/رستم قاسمي وزير احمدي نژاد : دكل نفتي گمشده مربوط به شركتي از بنياد تعاون بود و پسر مهاجراني از دلال هاي خريد اين دكل بود

 بازدید استاندار یزد از آزمون سراسری حافظان قرآن کریم

 مدير روابط عمومي شركت آب منطقه اي يزد: جريان آب انتقالي به يزد 72 ساعت قطع مي گردد

 خبر فوری و مهم :آنفولانزای مرغی به یزد هم رسید از مصرف پرندگان خودداری کنید و راههای پیشگیری را جدی بگیریم

 با مدیریت فرصت‌ها رتبۀ گردشگری کشور را افزایش دهیم

 آموزش مدیریت انرژی برای مدیران انرژی و تولید صنایع بزرگ استان یزد

 بیننده مستند ضدآفتاب از شبکه سه سیما باشید

 ارائه آموزش هاي مهارتي به پناهندگان از سوی سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور با همکاری اتاق بازرگاني كشور آلمان

 افتتاح مرکز مدیریت راهبردی افتا استان یزد

 بازدید معاون استاندار وفرماندار ویژه شهرستان طبس از مزارع جانباز دفاع مقدس اقای طالبی

  ‍ ‍ بازدید مهندس طلائی معاون محترم استاندار و فرماندار ویژه شهرستان از مجموعه علم و آسمان نمای گنبد مینا درپایتخت.

نسخه فابل چاپ  
رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول

19 تیر 1389 - 00:25                          تعداد بازدید: 51403                          کد خبر : 24231


رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول



  • سیم کارت
  • راهنمای روئیت اینترنتی آخرین صورت حساب
  • راهنمای پرداخت اینترنتی قبوض
  • راهنمای نظرسنجی وشکایت مردمی
  • راهنمای عضویت و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری E-care
 
 

پس از انتخاب گزینه رویت صورتحساب تلفن همراه ‎‎‎از منوي خدمات مشرکین سايتصفحه ای شامل فرم زیر نمایش داده خواهد شد که پس از وارد کردن شماره تلفنهمراه و کد پستی 10 رقمی و كد امنيتي و کلیک کردن بر روی گزینه تاییدمشترک می تواند صورتحساب میاندوره و پایان دوره تلفن همراه خود را مشاهده و نسبت به پرداختمبلغ قبض به صورت غیر حضوری اقدام نماید.

 

 
 
 
 
 
پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینیکه دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود رابه صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهتپیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .
 
 


پرداخت اینترنتی قبوض
 
 

پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینی که دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود را به صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهت پیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .

 ‎‎‎

 ‎‎‎

نظر سنجی از ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات آنها
 
 

شرکت ارتباطات سیار جهت رفاه حال مشترکین خود اقدام به راه اندازی برنامه نظرسنجی از ارباب رجوع و ارتباطات مردمی از طریق اینترنت نموده است. این برنامه جهت دریافت نظرات و شکایات شما پیرامون مسائل مرتبط با ارتباطات سیار می باشد. کلیه مراحل ارسال درخواست های شما از طریق اینترنت صورت گرفته و نیاز به مراجعه حضوری نمی باشد. شما از طریق این برنامه می توانید با تکمیل موارد درخواستی فرم و زدن دکمه ارسال، درخواست خود را به این شرکت ارسال نموده و شماره پیگیری و ثبت را دریافت نمایید. در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام در این برنامه می توانید سئوالات خود را به آدرس پست الکترونیکی bazresi@mci.ir ارسال و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.

دسترسي به اين امكان از طريق منوي ارتباط با ما در بخش هاي نظر سنجي- اعلام مشكلات كيفي مكالمه و اعلام و پيگيري شكايات مردمي سايت همراه اول براي كليه مشتركين فراهم گرديده است.


راهنماي عضويت و استفاده از سيستم خدمات غیرحضوری
 
 

 - مراجعه به سایت www.mci.ir

2- انتخاب منوی خدمات غیرحضوری ار صفحه اصلی سایت (شکل 1-1)

 

 

شکل 1-1 
شکل 2-1
3- در صفحه ای که باز می شود مشترک بایستی کلیه موارد مندرج را با دقت خوانده و همانطور که در شکل 2-1 مشخص شده است، گزینه تایید خواندن مطالب را انتخاب نماید.
4- جهت کمک به مشترکین کلیه مراحل ثبت نام، دریافت رمز و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری بصورت فایل های راهنما در کلیه صفحات قرار داده شده که مشترکین می توانند در صورت مواجه شدن با مشکل در هر مرحله آن را مطالعه نمایند. 
5- در قسمت نوع مالکیت، اگر خط متعلق به فرد باشد بایستی گزینه حقیقی را انتخاب نماید و در صورتیکه خط متعلق به سازمانی می باشد و به نام فرد برای آن شناسنامه صادر نشده است از طریق گزینه حقوقی این سرویس را درخواست می نماید.
6- مشترک حقیقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات 3-1 شده و بایستی کلیه اطلاعات را مطابق با اطلاعات مندرج در شناسنامه تلفن همراه تکمیل نماید.
 
 
شکل 3-1
7- مشترک حقوقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات – شکل 4-1 – شده و بایستی کلیه اطلاعات درخواستی در مورد نام و شماره ثبت شرکت را تکمیل نماید. 
 شکل 4-1
8- پس از ارسال اطلاعات توسط مشترک، پیغامی مطابق شکل ذیل برای وی ارسال می گردد که در این مرحله مشترک بایستی وارد پست الکترونیک خود شده و صحت اطلاعات ارسالی را تایید نماید.
نکته : درصورتیکه مشترک در این مرحله به ادارات دولتی مراجعه نماید، احراز هویت انجام نمی گردد و بایستی قبل از مراجعه ، حتما از طریق پست الکترونیکی خود درخواستش را تایید نماید.
9- شکل 5- 1  پیغامی است که مشترک پس از مراجعه به پست الکترونیکی خود مشاهده نموده و بایستی برروی لینک تایید درخواست کلیلک نماید. با انتخاب این گزینه  پیغامی برای وی ارسال می گردد و مشترک در این مرحله می تواند با اطمینان از  تکمیل مراحل ثبت نام به یکی از ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار مراجعه نماید.
 شکل 5-1
نکته : احراز هویت فقط در ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار انجام میگردد و مشترک نباید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه نماید.
10- پس از مراجعه مشترک به ادارات دولتی جهت احراز هویت، درصورتیکه اطلاعات وارد شده توسط مشترک با مشخصات فردی وی در شناسنامه تلفن همراه یا اطلاعات وارد شده توسط مشترک حقوقی، مطابقت داشته و فرد یا سازمان مراجعه کننده مالک خط باشد، مسئول سیستم وی را تایید نموده و رمزهای استفاده از پرتال و ivr را برای وی به پست الکترونیکی که مشترک در زمان ثبت نام وارد نموده، ارسال می نماید.  
 راهنمای استفاده از خدمات غیرحضوری
1- مراجعه به سایت www.mci.ir
2- 
در کادر قرمز رنگ شکل ذیل، در مقابل کلمه ورود مشترک شماره تلفن همراه خود را بدون وارد نمودن صفر اول از سمت چپ، مطابق شکل وارد نموده و کلمه عبور نیز همان کلمه ای است که به آدرس پست الکترونیکی مشترک ارسال شده است. 
 
  3- با انتخاب گزینه ورود برای اولین بار مشترک صفحه ذیل را مشاهده می نماید که بایستی گزینه "قبول دارم "را برای ورود به صفحه اصلی انتخاب نماید.

4-  در صورتیکه مشترکین با هرگونه مشکل در ورود به سیستم یا استفاده از خدمات آن مواجه شوند بایستی مشکل خود را به همراه شماره تلفن همراه خود به آدرس e-care@mci.ir ارسال نمایند .
5-       خدماتی که در حال حاضر به مشترکین ارائه می گردد شامل موارد ذیل می باشد:
-          قطع و وصل مفقودی و قطع و وصل به تقاضای مشترک
 uuid=9735541e-ff0a-4bb1-848b-f92277028a25&groupId=101244bb1-848b-f92277028a25&groupId=10124&t=1261554777553
-          ریزمکالمات 
-          شکایت از مزاحمت تلفنی  
 -          مشخصات pin 
نکته : هزینه وصل تلفن همراه از طریق پرتال نیز مشابه حالت حضوری مبلغ 20.000 ریال می باشد که در قبض دوره مشترک منظور می گردد.

 

یزدفردا



اخبار مرتبط با عمومی


افراد آنلاین این خبر



اخبار مرتبط با عمومی


نظرهای کاربران :
نام: محمدصادق
خیلی سابتتون مزخرفه چون هرکار می کنم نمی تونم عضو بشم تا الکترونیکی قبوضمو پرداخت کنم.

نام: مهدی سلیمانی
با سلام متاسفانه همیشه برای پرداخت قبض های تلفن همراه مشگل دارم روئیت صورتحساب میسر نمی شود و وقت زیادی از من گرفته میشود متشکرم

نام: محمد باقر صدیقی
مرسی اخرین صورت حساب

نام: سفر زارع ریحان
روئیت صورتحساب پایاندوره تلفن همراه دائمی

نام: پايدارفر
سلام درارتباط با رويت قبض تلفن ثابت از طريق اينترنت راهنمايي نمائيد

نام: هادي بهتويي
سلام

نام: arman kiani
سلام با اينكه كلمه عبور را گرفتم نميتوانم به خدمات غير حضوري استفاده نمايم مشكل از چيست راهنماي نمايد

نام: فاطمه میرنظامی
سلام من شارژرایگان را فعال نکردم ولی الان فعال شده حالا از کجا بفهمم از کی فعال شده چون هیچ پیامکی مبنی بر فعال شدنش برام نیامده دوما قبض خیلی بالا برام میاد در صورتی که من مکالمه ی ی زیادی ندارم لطفا راهنمایی کنید مرا به کجا مراجعه کنم؟

نام: حسن جلالی
چرا روئیت نمیشه قبض تلفن همراه

در مورد این مطلب نظر دهید


اخبار مرتبط :

صفحه اول | آرشیو | پیوندها | تماس با ما | خبرخوان
تمامی حقوق این سایت برای سایت خبری یزد فردا محفوظ است .