اخبار: آخرین بروز رسانی : 07 شهریور 1395 - 11:07
اخرین اخبار
 استاندار يزد وارد شهرستان بافق شد

 باید برای کتابخوانی کودکان برنامه ویژه ای داشته باشیم

 با حضور معاون هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع استاندار یزد انجام شد: به مناسبت هفته دولت بهره برداری 3 پروژه در بخش گاریزات

 خاطراتی که در یزد ماندگار شد + گزارش تصویری

 چشمها و اشکها و خاطره ها+ گزارش تصویری

 کویر یزد میزبان آزادگان تکریت 11+ گزارش تصویری

 گزارش تصویری:مراسم اختتامیه هشتمین همایش آزادگان تکریت 11 در یزد

 'گزارش تصویری بازدید از مجتمع بندر خشک شهرستان مهریز با حضور مهندس ابویی مهریزی ، معاون برنامه ریزی وزارت صنعت معدن و تجارت

 آزادگان سفیران این انقلاب هستند

 مهمانوازی یزدیها بر تمامی میهمانان هشتمین همایش آزادگان تکریت 11 همچون گذشته ثابت شد

 مقابله آزادگان همیشه در صحنه با تهاجم فرهنگی از اولویتهای کاری قرار گیرد

 70 پروژه در شهرستان تفت به بهره‌برداری رسید

 تجدید پیمان آزادگان اردوگاه تکریت 11 با شهدای یزد+ گزارش تصویری

 معاون استاندار یزد: شاهد روند رو به توسعه خاتم هستیم+تصاویر

 همزمان با هفته دولت: بهره برداری و کلنگ زنی 37 طرح در خاتم

 حضور آزادگان تکریت 11 در مجموعه میدان امیرچخماق یزد + گزارش تصویری

 شفافيّت و جذب اعتماد مردمي زيربناي فعاليّت اثربخش

 همزمان با حضور نوبخت در یزد یکی از موفق ترین دبیرستان های شاهد استان یزد از وسط دو نیمه شد!!!!

 توسط بخشدار مرکزی تفت در نمازجمعه علی آباد صورت پذیرفت:گزارش جامع اقدامات عظیم دولت تدبیر و امید در بخش مرکزی تفت

 عملیات اجرایی نخستین پروژۀ احداث نيروگاه خورشيدی خاتم آغاز شد

 فصل الخطاب :نظر رهبر انقلاب درباره موسیقی و کنسرت

 افتتاح بیش از 200 طرح و پروژه در شهرها و روستاهای استان

 کاهش شهریه 50درصدی در رشته‌های کاردانی و کارشناسی دانشگاه آزاد اسلامی یزد

 تجلیل شهردار یزد از زوج خبرنگار و سرپرست دو خبرگزاری فارس و مهر در استان یزد +تصاویر

 حضور رئيس كميته امداد امام خميني (ره) كشور در شهرستان بافق

 بخشدار مرکزی تفت در اختتامیه مسابقات والیبال نصرآباد و در جمع ورزشکاران این دهستان حضور یافت.

 بخشدار مرکزی تفت در یادواره شهدای همت آباد شرکت نمود

 فرماندار: همزمان با هفته دولت بهره برداری و کلنگ زنی از 37 طرح در خاتم

 ارتقای شاخص‌های امنیتی استان در دولت تدبیروامید

 راه‌هایی برای حل معضل بی‌اعتمادی صنعت به دانشگاه

 منافقین سوگلی‌های غرب‌اند/در آستانه بحران آب در استان هستیم

 پیام دکتر معصومه طباطبایی سرپرست دانشگاه آزاد اسلامی استان یزد به مناسبت گرامیداشت هفته دولت

 استفاده کنندگان پارک آزادگان به شهردار و اعضا شورای شهر در رابطه با عدم برخورد با سد معبر مغازه داران مشرف به میدان اعتراض کردند +تصاویر

 پزشكان داروساز تضمين كنندۀ سلامت جامعه هستند

 بازدید سرزده مهندس عظیمی زاده شهردار یزد از شهرداری منطقه 2 یزد+تصاویر

 با محوریت کمیسیون نظارت و پیگیری شورای اسلامی شهر یزد انجام شد: بازدید از پارکهای سطح شهر

  کلنگ مجتمع پزشکی مسکونی در بیمارستان میبد به زمین زده شد

 حضور موفق شرکت پیشگامان رسانه پارس در همایش شهر هوشمند تهران

 بازدید معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت از بندرخشک پیشگامان

  یادواره شهدای اصناف درمیبد برگزار شد

 حضور نجاتگران جمعیت هلال احمر استان یزد در 18 عملیات در یک هفته گذشته

 گزارش تصویری"شورای اداری استان یزد با حضور دکتر نوبخت

 با حضور معاون هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع استاندار یزد انجام شد: بهره برداری همزمان از 70 پروژه هفته دولت شهرستان تفت با اعتبار 250 میلیارد ریال

 تساوی فولاد در اهواز

 صعود نمایندگان فوتسال استان به مرحله حدفی رقابت های نوجوانان فوتسال مناطق کشور

 جشنواره ملی سه دقیقه با ورزش می تواند تاثیرات زیادی در جامعه داشته باشد

 رستمی : توسعه کشور در همه ابعاد با اعتماد به جوانان

 ماجراي يك نامه پرماجر از ناصر نقويان

 قصه ناتمام شورای اسلامی شهر یزد از سپنتا نیکنام تا شیخ عباس زارع (قسمت دوم)

 برگزاری کنسرت‌‌ برای مردم ‌ نان، آب و شغل می‌شود؟/ چند درصد از مردم کشور ما طرفدار پروپاقرص کنسرت هستند؟

نسخه فابل چاپ  
رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول

19 تیر 1389 - 00:25                          تعداد بازدید: 46846                          کد خبر : 24231


رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه ،پرداخت اینترنتی قبوض و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری همراه اول



  • سیم کارت
  • راهنمای روئیت اینترنتی آخرین صورت حساب
  • راهنمای پرداخت اینترنتی قبوض
  • راهنمای نظرسنجی وشکایت مردمی
  • راهنمای عضویت و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری E-care
 
 

پس از انتخاب گزینه رویت صورتحساب تلفن همراه ‎‎‎از منوي خدمات مشرکین سايتصفحه ای شامل فرم زیر نمایش داده خواهد شد که پس از وارد کردن شماره تلفنهمراه و کد پستی 10 رقمی و كد امنيتي و کلیک کردن بر روی گزینه تاییدمشترک می تواند صورتحساب میاندوره و پایان دوره تلفن همراه خود را مشاهده و نسبت به پرداختمبلغ قبض به صورت غیر حضوری اقدام نماید.

 

 
 
 
 
 
پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینیکه دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود رابه صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهتپیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .
 
 


پرداخت اینترنتی قبوض
 
 

پس از رویت آخرین صورتحساب تلفن همراه در پرتال شرکت ارتباطات سیار مشترکینی که دارای یکی از کارتهای بانکهای فوق می باشند می توانند صورتحساب خود را به صورت اینترنتی پرداخت نموده و پس از مشاهده رسید پرداخت آن را جهت پیگیری (در صورت نیاز) یادداشت نمایند .

 ‎‎‎

 ‎‎‎

نظر سنجی از ارباب رجوع و رسیدگی به شکایات آنها
 
 

شرکت ارتباطات سیار جهت رفاه حال مشترکین خود اقدام به راه اندازی برنامه نظرسنجی از ارباب رجوع و ارتباطات مردمی از طریق اینترنت نموده است. این برنامه جهت دریافت نظرات و شکایات شما پیرامون مسائل مرتبط با ارتباطات سیار می باشد. کلیه مراحل ارسال درخواست های شما از طریق اینترنت صورت گرفته و نیاز به مراجعه حضوری نمی باشد. شما از طریق این برنامه می توانید با تکمیل موارد درخواستی فرم و زدن دکمه ارسال، درخواست خود را به این شرکت ارسال نموده و شماره پیگیری و ثبت را دریافت نمایید. در صورت بروز هرگونه سوال و ابهام در این برنامه می توانید سئوالات خود را به آدرس پست الکترونیکی bazresi@mci.ir ارسال و مشکل خود را با ما در میان بگذارید.

دسترسي به اين امكان از طريق منوي ارتباط با ما در بخش هاي نظر سنجي- اعلام مشكلات كيفي مكالمه و اعلام و پيگيري شكايات مردمي سايت همراه اول براي كليه مشتركين فراهم گرديده است.


راهنماي عضويت و استفاده از سيستم خدمات غیرحضوری
 
 

 - مراجعه به سایت www.mci.ir

2- انتخاب منوی خدمات غیرحضوری ار صفحه اصلی سایت (شکل 1-1)

 

 

شکل 1-1 
شکل 2-1
3- در صفحه ای که باز می شود مشترک بایستی کلیه موارد مندرج را با دقت خوانده و همانطور که در شکل 2-1 مشخص شده است، گزینه تایید خواندن مطالب را انتخاب نماید.
4- جهت کمک به مشترکین کلیه مراحل ثبت نام، دریافت رمز و استفاده از سیستم خدمات غیرحضوری بصورت فایل های راهنما در کلیه صفحات قرار داده شده که مشترکین می توانند در صورت مواجه شدن با مشکل در هر مرحله آن را مطالعه نمایند. 
5- در قسمت نوع مالکیت، اگر خط متعلق به فرد باشد بایستی گزینه حقیقی را انتخاب نماید و در صورتیکه خط متعلق به سازمانی می باشد و به نام فرد برای آن شناسنامه صادر نشده است از طریق گزینه حقوقی این سرویس را درخواست می نماید.
6- مشترک حقیقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات 3-1 شده و بایستی کلیه اطلاعات را مطابق با اطلاعات مندرج در شناسنامه تلفن همراه تکمیل نماید.
 
 
شکل 3-1
7- مشترک حقوقی با انتخاب گزینه درخواست عضویت در شکل 2-1 وارد صفحه تکمیل اطلاعات – شکل 4-1 – شده و بایستی کلیه اطلاعات درخواستی در مورد نام و شماره ثبت شرکت را تکمیل نماید. 
 شکل 4-1
8- پس از ارسال اطلاعات توسط مشترک، پیغامی مطابق شکل ذیل برای وی ارسال می گردد که در این مرحله مشترک بایستی وارد پست الکترونیک خود شده و صحت اطلاعات ارسالی را تایید نماید.
نکته : درصورتیکه مشترک در این مرحله به ادارات دولتی مراجعه نماید، احراز هویت انجام نمی گردد و بایستی قبل از مراجعه ، حتما از طریق پست الکترونیکی خود درخواستش را تایید نماید.
9- شکل 5- 1  پیغامی است که مشترک پس از مراجعه به پست الکترونیکی خود مشاهده نموده و بایستی برروی لینک تایید درخواست کلیلک نماید. با انتخاب این گزینه  پیغامی برای وی ارسال می گردد و مشترک در این مرحله می تواند با اطمینان از  تکمیل مراحل ثبت نام به یکی از ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار مراجعه نماید.
 شکل 5-1
نکته : احراز هویت فقط در ادارات دولتی شرکت ارتباطات سیار انجام میگردد و مشترک نباید به دفاتر بخش خصوصی مراجعه نماید.
10- پس از مراجعه مشترک به ادارات دولتی جهت احراز هویت، درصورتیکه اطلاعات وارد شده توسط مشترک با مشخصات فردی وی در شناسنامه تلفن همراه یا اطلاعات وارد شده توسط مشترک حقوقی، مطابقت داشته و فرد یا سازمان مراجعه کننده مالک خط باشد، مسئول سیستم وی را تایید نموده و رمزهای استفاده از پرتال و ivr را برای وی به پست الکترونیکی که مشترک در زمان ثبت نام وارد نموده، ارسال می نماید.  
 راهنمای استفاده از خدمات غیرحضوری
1- مراجعه به سایت www.mci.ir
2- 
در کادر قرمز رنگ شکل ذیل، در مقابل کلمه ورود مشترک شماره تلفن همراه خود را بدون وارد نمودن صفر اول از سمت چپ، مطابق شکل وارد نموده و کلمه عبور نیز همان کلمه ای است که به آدرس پست الکترونیکی مشترک ارسال شده است. 
 
  3- با انتخاب گزینه ورود برای اولین بار مشترک صفحه ذیل را مشاهده می نماید که بایستی گزینه "قبول دارم "را برای ورود به صفحه اصلی انتخاب نماید.

4-  در صورتیکه مشترکین با هرگونه مشکل در ورود به سیستم یا استفاده از خدمات آن مواجه شوند بایستی مشکل خود را به همراه شماره تلفن همراه خود به آدرس e-care@mci.ir ارسال نمایند .
5-       خدماتی که در حال حاضر به مشترکین ارائه می گردد شامل موارد ذیل می باشد:
-          قطع و وصل مفقودی و قطع و وصل به تقاضای مشترک
 uuid=9735541e-ff0a-4bb1-848b-f92277028a25&groupId=101244bb1-848b-f92277028a25&groupId=10124&t=1261554777553
-          ریزمکالمات 
-          شکایت از مزاحمت تلفنی  
 -          مشخصات pin 
نکته : هزینه وصل تلفن همراه از طریق پرتال نیز مشابه حالت حضوری مبلغ 20.000 ریال می باشد که در قبض دوره مشترک منظور می گردد.

 

یزدفردا



اخبار مرتبط با عمومی


افراد آنلاین این خبر



اخبار مرتبط با عمومی


نظرهای کاربران :
نام: محمدصادق
خیلی سابتتون مزخرفه چون هرکار می کنم نمی تونم عضو بشم تا الکترونیکی قبوضمو پرداخت کنم.

نام: مهدی سلیمانی
با سلام متاسفانه همیشه برای پرداخت قبض های تلفن همراه مشگل دارم روئیت صورتحساب میسر نمی شود و وقت زیادی از من گرفته میشود متشکرم

نام: محمد باقر صدیقی
مرسی اخرین صورت حساب

نام: سفر زارع ریحان
روئیت صورتحساب پایاندوره تلفن همراه دائمی

نام: پايدارفر
سلام درارتباط با رويت قبض تلفن ثابت از طريق اينترنت راهنمايي نمائيد

نام: هادي بهتويي
سلام

نام: arman kiani
سلام با اينكه كلمه عبور را گرفتم نميتوانم به خدمات غير حضوري استفاده نمايم مشكل از چيست راهنماي نمايد

نام: فاطمه میرنظامی
سلام من شارژرایگان را فعال نکردم ولی الان فعال شده حالا از کجا بفهمم از کی فعال شده چون هیچ پیامکی مبنی بر فعال شدنش برام نیامده دوما قبض خیلی بالا برام میاد در صورتی که من مکالمه ی ی زیادی ندارم لطفا راهنمایی کنید مرا به کجا مراجعه کنم؟

نام: حسن جلالی
چرا روئیت نمیشه قبض تلفن همراه

در مورد این مطلب نظر دهید


اخبار مرتبط :

صفحه اول | آرشیو | پیوندها | تماس با ما | خبرخوان
تمامی حقوق این سایت برای سایت خبری یزد فردا محفوظ است .